Privacybeleid

Privacybeleid - Elluma

Laatste update: 9/09/2025

1. Elluma

Praktijk voor huidverzorging en massage voor vrouwen.

Eigenaar: Ellen Van der Hauwaert

Adres: Gentsesteenweg 357
9420 Erondegem

Ondernemingsnummer: BE 0460.537.192

E-mail: info@elluma.be

2. Gegevens

Wij verzamelen volgende gegevens:

- Contactgegevens: naam, geboortedatum, e-mail, telefoonnummer en adres

- Afspraakgegevens: datum en tijd van de behandeling

- Facturatiegegevens: voor boekhouding en administratie

- Websitegegevens: enkel als je cookies gebruikt (vb. statistieken of social media pixels)

Waarom verzamelen wij deze gegevens:

- Om afspraken vast te leggen, te bevestigen of te verplaatsen

- Voor de opvolging na de behandeling

- Voor klantenadministratie en boekhouding (wettelijk verplicht)

- Om nieuwsbrieven of updates te sturen (alleen als hiervoor toestemming is gegeven)

3. Rechtsgrond van de verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

Toestemming (bij inschrijving op een nieuwsbrief)
Overeenkomst (het uitvoeren van een afspraak of sessie)
Wettelijke verplichting (boekhouding, fiscale verplichtingen)

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Contact- en afspraakgegevens: tot 2 jaar na het laatste contact
Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
Cliëntendossier: zolang relevant voor de begeleiding, daarna veilig verwijderd
Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

5. Met wie delen we je gegevens?

Je gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve indien nodig aan:

Onze boekhouder (voor facturatie)
Onze IT- of webhostingdienst (voor beveiligde opslag)

Deze partijen werken ook conform de GDPR-wetgeving.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

Beveiligde computer en smartphone met wachtwoord
Afgesloten kast voor eventuele papieren notities
Toegang enkel voor de praktijkverantwoordelijke

7. Jouw rechten

Je hebt altijd recht om:

Je gegevens in te zien
Je gegevens te laten verbeteren of verwijderen
Je toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief)
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

8. Cookies

Onze website gebruikt enkel [essentiële cookies / Google Analytics / geen cookies – afhankelijk van jouw keuze].
Via je browserinstellingen kan je cookies beheren of uitschakelen.

9. Contact

Voor vragen of verzoeken rond je persoonsgegevens kan je ons contacteren via:
info@elluma.be